Registra il tuo dominio:

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DOMANDE FREQUENTI SUI NOMI A DOMINIO
  1. Come si controlla se un nome a dominio è già stato registrato o meno?

    Per controllare se un un dominio è disponibile puoi andare nella parte superiore della pagina dove c'è scritto "Registra il tuo dominio" e inserire il nome del dominio che vuoi controllare nel box al centro con l'estensione richiesta. Cliccando sulla lente il sito effettuerà la ricerca e ti darà la possibilità di controllare la disponibilità di tutte le estensioni più diffuse.

  2. Ho già un dominio, come posso trasferirlo da voi?

    In caso di domini .it è sufficiente inviare all'authority un documento firmato per richiedere il trasferimento. Tale documento è reperibile nel nostro sito e dovrai inviarlo a noi, via mail, firmato o spedirlo via fax direttamente all'authority al numero: 050570230. Per le altre estensioni dovrai richiedere un codice chiamato auth code al tuo attuale Mainteiner per attivare il procedimento di trasferimento.

  3. Il mio dominio sta per scadere, cosa devo fare?

    Ci occupiamo noi di rinnovare tutti i nomi a dominio, un mese prima del rinnovo inviamo a tutti i nostri clienti una mail di promemoria con tutti i servizi in scadenza. Se desideri non rinnovarli, basta scriverci e provvederemo a disattivere il tutto, in caso contrario rinnoveremo automaticamente tutti i tuoi servizi

  4. Posso registrare un dominio .it a mio nome?

    Possono registrare domini sotto il ccTLD "it" solo le persone fisiche e giuridiche che hanno cittadinanza, residenza o sede in uno dei Paesi membri dell'Unione Europea.

  5. Quanto tempo ci vuole per trasferire un dominio?

    Per trasferire un dominio .it passano circa un paio di giorni dall'invio del documento al completo trasferimento del dominio. Per i domini .com, .net, .org occorrono un minimo di 5 giorni dalla richiesta dell'auth code. Durante il processo di trasferimento tutti i servizi web: sito, database e posta elettronica continueranno a funzionare senza alcun problema.

  6. Cosa devo fare per registrare un dominio?

    Per registrare un dominio .it è necessario iscriversi al sito web ed effetuare un ordine, durante il processo saranno chiesti i dati anagrafici dell'intestatario. Una volta compilato tutto correttamente ci occuperemo noi del resto, inviandoti a procedura terminata i dati per poter accedere al tuo dominio.

  7. Posso registrare lo stesso dominio con diverse estensioni?

    Certamente, registrare un dominio con diverse estensione è la scelta migliore per proteggere il tuo nome o il brand della tua azienda in rete.

  8. Con i vostri servizi è possibile attivare un dominio di terzo livello?

    Un dominio di terzo livello, anche detto sottodominio, è un dominio di questo tipo: sottodominio.dominio.it. Con i nostri servizi è possibile attivare sottodomini in maniera autonoma tramite il proprio pannello di gestione o fatta direttamente da noi. Il numero di sottodomini a disposizione dipende dal pacchetto di hosting scelto.

  9. Ci sono caratteri che non posso usare in un nome a dominio?

    Un nome a dominio può comprendere unicamente lettere, numeri ed il carattere '-'. Non esiste differenza fra lettere maiuscole e minuscole.

DOMANDE FREQUENTI HOSTING
  1. Qual è il piano Hosting più adatto a me?

    Offriamo tre tipi di piani hosting, dal più piccolo per semplici siti vetrina, al più grande per siti di dimensioni notevoli. Confronta i dettagli dei vari piani hosting per trovare tutte le tue esigenze. Se hai bisogno di esigenze particolari, contattaci e ti faremo un preventivo.

  2. Come accedo al pannello di gestione?

    Per accedere al tuo pannello di gestione, una volta ricevuto la mail di attivazione con i dati basta puntare il browser all'indirizzo: http://admin.brokenicehosting.it ed inserire i dati.

  3. Come posso contattare l'assistenza tecnica?

    Una volta entrato nel pannello di gestione di basterà andare andare nella sezione "Support Ticket" e creare un nuovo ticket nella categoria più appropriata, ti risponderemo il prima possibile.

  4. Come posso controllare le statistiche di accesso al mio sito?

    Una volta entrato nel pannello di gestione potrai accedere alla sezione traffic per avere informazioni sul traffico dati ed FTP, oppure puoi puntare il tuo browser all'indirizzo http://www.tuosito.it/webalizer ed inserire username e password. Questi dati possono essere cambiati dalla sezione cartelle protette del pannello di gestione.

  5. Devo utilizzare un linguaggio web come PHP, ASP quale pacchetto devo acqustare?

    Per l'utilizzo del linguaggio PHP, ogni pacchetto acquistato lo supporta, per quanto riguarda invece i linguaggi che non girano su piattaforme unix / linux come ad esempio ASP, non sono supportati dai nostri server.

  6. Non riesco più ad effettuare l'accesso FTP al mio sito, non ricordo i dati, che fare?

    Basta entrare nel tuo pannello di gestione e accedere alla sezione account FTP, nella quale potrai comodamente cambiare la tua password.

  7. Cosa succede se supero i limiti di traffico o di spazio disponibile?

    Come prima cosa sarai avvisato da una mail, e potrai decidere come agire, pagando solamente la differenza di traffico oppure eseguendo l'upgrade ad un pacchetto più grande.

  8. Non sono a casa e non ho un client FTP in questo computer, come posso fare?

    Semplice, puoi usare il servizio webftp che ti mettamo a disposizione gratuitamente, per utilizzarlo clicca sulla voce "webftp" dal tuo pannello di gestione, oppure collegati all'indirizzo http://webftp.brokenicehosting.it.

DOMANDE FREQUENTI EMAIL
  1. Quante caselle email posso attivare?

    Dipende dal pacchetto che hai acquistato, si parte da 5 mail per il base a salire.

  2. Come posso creare una nuova casella email?

    Per creare una nuova casella email devi accedere al pannello di gestione del tuo sito, poi:

    - nella sezione 'Email', cliccare su 'Crea Indirizzo Email'
    - Inserire l'indirizzo dell'account email da aprire
    - Se vuoi un email catch-all (ovvero che riceva email destinate a nomi inesistenti per il tuo domino, ese. nonesiste@dominio.it) metti il segno di spunta.
    - Cliccare su 'Crea indirizzo email'
    - Nella schermata seguente cliccare su "Crea Account"
    - Inserire password, quota in MB (in base alla quantità acquistata) e se si vuole inviare i dati di accesso ad un email alternativa inserirla nella casella "Alternative e-mail-address".
    - Cliccare su "crea Account"

    La mail è configurata e pronta all'uso!

  3. Come faccio ad accedere alla mia posta da internet?

    Per accedere alla posta da internet (webmail) è necessario andare all'indirizzo http://webmail.brokenicehosting.it ed inserire login (email completa) e password.

  4. Quanto spazio ho a disposizione per ogni casella email?

    Dipende dal tipo di hosting acquistato, le caselle base partono 50mb a salire.

  5. Cos'è lo spam?

    Lo spam è l'invio di messaggi non desiderati via posta elettronica. E' possibile bloccare le email di spam che arrivano sul tuo account tramite un filtro antispam. Tutti i nostri account di posta sono provvisti di antispam

  6. Tutte le mail che invio sono filtrate come spam, cosa posso fare?

    E' possibile che il tuo computer sia stato infettato da un virus o che, in seguito all'invio di newsletter, il tuo indirizzo si stato inserito nelle black list. Contattaci e proveremo a risolvere il problema. Se possibile, è meglio evitare l'invio massivo di email da un account di posta, ma utilizzare i servizi o i programmai di emailing appositi.

  7. Cos'è un forwarder? Come lo attivo?

    il forwarder è la possibilità di inviare tutte le mail ricevute da una casella ad un altra casella. Tutte le mail saranno presenti in entrambi gli account.

    Per creare un forwarder devi connetterti al tuo pannello di gestione, dalla sezione "email" cliccare su "indirizzi", quindi sulla voce modifica, accanto alla mail per la quale si intende creare un forwarder, nella schermata successiva cliccare su "Crea reindirizzamento", e quindi inserire nel campo "Per:" la nuova mail di forwarder.

  8. Cos'è un autoriponditore? Come lo attivo?

    Un autorisponditore è un sistema che ti permetti di risponere in maniera automatica ad ogni email in arrivo su un determinato account.

    Per creare un autorisponditore devi connetterti al tuo pannello di gestione, dalla sezione "email" cliccare su "autoresponder", quindi sulla voce "add autoresponder", dalla schermata seguente scegliere l'account per il quale si desidera attivare il servizio, quindi comporre la mail di risposta con soggetto e testo e cliccare su "create new autoresponder"

DOMANDE FREQUENTI DATABASE
  1. Che cosa è un DataBase?

    Un Database è un programma che consente l'archiviazione di grandi quantità di dati, utilizzabili in molteplici applicazioni.

  2. Quanti database ho a disposizione?

    Dipende dal tipo di servizio acquistato, si parte da 1 database per il servizio base, a salire.

  3. Come posso creare un nuovo Database?

    Una volta entrato nel pannello di gestione del tuo sito, dalla sezione "MySql" cliccare su "database" quindi dalla schermata centrale su "Crea nuovo database". A questo punto scegliere una descrizione per il database, una password e la quota e cliccare su "Crea Database".

  4. Come posso utilizzare il database nei miei script PHP?

    Per utilizzare i database nei vostri script PHP, utilizzate le seguenti impostazioni: (I dati scritti in corsivo vanno cambiati con i tuoi!)

    Hostname: 127.0.0.1
    Username: L'username scelto
    Password: La password scelta per quell'username
    Database: Nome del database

  5. Come posso accedere dal web ai miei database?

    Per accedere dal web ai propri database basta si può utilizzare l'utility "PhpMyAdmin", raggiungibile all'indirizzo: http://mysql.brokenicehosting.it

  6. Cosa succede se supero la quota disponibile per il mio database?

    Come prima cosa sarai avvisato da una mail, e potrai decidere come agire, pagando solamente la differenza di mb oppure eseguendo l'upgrade ad un pacchetto più grande.